武昌武泰闸社区：人大代表“谈”出实效，高效服务祛“管道顽疾”

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荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 陈金夏）“我家下水管又堵住了，卧室，家具都被泡坏了，希望人大代表帮帮忙。”近日，在武昌区紫阳街道武泰闸社区共同缔造工作推进会暨武昌区人大“代表半月谈·聚焦百姓房前屋后事”活动中，武泰闸社区长虹桥43号居民代表提出管道维修难的问题。

三方联动会议。 通讯员供图

据了解，长虹桥43号楼属于老旧小区，基础配套设施老化，尤其下水管道堵塞问题更是成为一直困扰居民的烦心事，十分影响居民们日常生活，加上小区无物业管理，没有专门的维修资金，导致管道堵塞维修成为“老大难”问题。

现场讨论维修方案。 通讯员供图

对此，区人大代表耿玉婷和社区网格员联系疏通队第一时间到现场实地查看下水主通道。经仔细查看和走访住户了解到，原来因为厕所返流问题，一楼住户已经自行改造了房屋内的厕所管道，导致二楼厕所返流，如果二楼改造厕所管道也会依次影响楼上管道，管道维修问题陷入僵局。

为切实解决居民反映的“急难愁盼”问题，人大代表耿玉婷联合社区党委组织长虹桥43号一至五楼的居民及该栋楼栋长共同协商解决方案，由于改造管道的成本都很高，经过多次讨论，楼栋居民表示愿意一起改造一个共用的新管道，从根本上解决下水的问题。最终，改造方案确定为由该楼栋二至五楼四户居民共同出资重新改造下水管道，二楼住户牵头联系管道工人进行改造，改管费用由二楼到五楼四户均摊。方案一确定，施工队在4天内完成了下水管的改造工作，梁先生家中也恢复了往常的洁净。

“以后再也不用担心下水道堵塞了，感谢耿代表能站在居民的角度体谅居民难处，真是给我们办了一件大实事大好事！”因下水道堵塞问题，梁先生也曾反复疏通过，总是治标不治本，这一次从根本上解决了管道堵塞的根源，处理了下水管道修理“顽疾”，梁先生觉得很满意。

“代表半月谈”作为居民和人大代表搭建起的一座沟通桥梁，密切了人大代表和居民群众的联系，真正做到“谈”出了感情、“谈”出了实效。下一步，人大紫阳街道工委将充分发挥“代表半月谈”桥梁纽带作用，提速代表直通车，积极探索实践人大代表工作更为有效的实现形式，倾听群众最关心的热点、堵点，及时反映人民群众呼声，帮助解决群众日常生活中遇到的急难愁盼问题，以行动践初心，以责任担使命，确保工作开展落到实处，人民群众真正满意。