送完货客户硬塞给我俩个热包子，三终端客情咋能做的这么好？

上午将近十一点的时候尹总开着一辆白色吉利帝豪轿车停在药店门口，看来应该是开的货到了，轿车体积太小，装来装去就塞了三件货，想多装点，看着是塞不下，一般做三终端的，特别是我们做县域市场的，一般买车要么是SUV越野车，要么是七座商务，我们的要求很简单，就是坐人要多，椅子放平还要能拉货。

尹总的新越野车开到四S店维修去了，这几天才开这俩备用车，拉货不是很方便，因为我们做县级市场有一部分客户在偏僻的乡村，货到了得亲自送过去，一来一回要五六十公里，尹总喊我一块去，说送俩家货，下午俩点就回来，我看不耽误什么事就坐上了尹总的副驾。

在车上的时候尹总大概规划好了，去客户家不能空手，上次采购的四件套刚好还有一个，去的时候给客户带着，一路上很顺畅，车开了三四十分钟就到了，在半路尹总就提前给客户打电话让在卫生所等会，礼品送过去后，基本就是按着尹总规划好的数量给客户产品。

(相关资料图)

准备往第二个个客户家里去的时候，礼品不够，我们开车到村里的小超市，尹总思来想去考虑到客户年纪比较大，买一提大品牌的牛奶，一提两小箱，将近一百块了，我开玩笑说尹总这是下血本了呀？

尹总说不送不行，前两年疫情也没赚到什么钱，抠抠索索的没舍得给客户送礼，结果货越卖越少，今年不能再小气了，说着七拐八拐到了客户家，这个村里的诊所从外面根本看不出来，除了门口一个黑板外，其它的跟周围的住家户一摸一样，我都疑惑尹总是怎么找到的？

进去之后阿姨在院子里种菜，看尹总领着一提牛奶，说来就来拿什么东西，喊了几声老伴没有应，阿姨说可能是睡着了，阿姨进屋把老伴喊醒，出来陪我们聊天，约两分钟左右叔叔出来了，尹总说带了两样常用的货，叔叔说行一样少弄点一样30盒，尹总说这个月有任务，这个产品要卖50件，帮个忙，见叔叔有点犹豫，阿姨神助攻，说尹总这姑娘拿了牛奶过来，叔叔说行吧，弄一件，我们把货搬进来，阿姨非要留我们吃饭，尹总说今天忙，不能在这吃饭，阿姨跑厨房拿了两个热包子，给我们俩一人塞了一个，见推辞不过，我就拿在手里，出来后，在回来的车上，拿起包子咬了两口还蛮好吃的，包的野菜粉条，说实话农村自己家里磨的面，包的包子，看起来黑乎乎的不好看，但口感很好，原汁原味。

尹总说在这个客户家吃过好多次饭，这阿姨有时候擀面条，有时候包饺子，叔叔更有意思，他是那种不喜欢欠帐的人，你给他送点货他不喜欢要多，货放的多，他看着货着急，总想快点把你的帐给清了，尹总笑着说这个客户不用担心，不出一个月他就把货款微信转过来了，因为客户跟尹总说，帐时间一长，晚上睡不着，把钱给你结完了，才安心。

我问尹总，这个乡镇大小诊所你的客户十几个都合作的蛮不错，这么偏僻的地方客情为什么做的这么好？

尹总说三年前我刚做某某某口服液的时候让这个乡镇的某某客户帮忙叫几个朋友在镇上开场学术会，结果当天出人意料的来了二十多个，整个乡镇的大夫都来了，开了两桌，晚上吃的喝的玩的非常开心，尹总说当时给帮忙叫人的客户特意送了两瓶酒，后面走的时候给这个客户带走了几斤肉，加起来也就百十块钱，后面一年内又搞了几场，就这样这个乡镇的客户基本上没有不熟的，大诊所，小诊所多多少少都能卖货，我说怪不得，你这个乡镇客情这么好，原来如此。

我问今年接的新品是不是也要搞学术？

尹总说，那必须搞，我说到时候搞得时候别忘了叫我来帮忙，我负责做个现场记录，分享最真实的三终端战报给咱谷丰观点的铁粉们。

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